롯데 자이언츠 웹/앱

사직 야구장에서 야구를 보려면 다른 구단과 다르게 인터파크나 티켓 링크에서가 아닌 자체 홈페이지에서 예매해야 한다.
그리고 그 경험은 매우 별로였다.
특히나, 모바일에서의 경험은 최악이었다.

1. 모바일에서 무조건 앱 다운

예매를 취소해야 돼서 PC가 없어서 모바일로 들어갔더니, 모바일 브라우저(크롬 등)에서는 연결이 불가능하다. 무조건, 앱을 다운받을 수 밖에 없었다... (PC 버전으로 변경해도 안 됨..^^)

그런데 오늘 글 쓰면서 다시 확인해보니까 모바일에서 앱을 안 다운받아도 되네....?^^;;

 

거기다가 홈페이지 가입과 다르게 다른 회원 가입을 또 해야 앱에서 이용할 수가 있었다...^^

 

2. 입력 후, 반응 없음

뭘 입력해도 자동으로 버튼 활성화 안 돼서 내가 제대로 입력을 안 한 것처럼 보여서 회원가입 조차 어려웠다. 

 

3. 취소 시 재결제 필요

취소할 때 카드 정보를 다시 다 입력해서 재결제를 한 후에 취소가 된다. 수수료는 결제되면서 취소 금액은 나중에 입금된다. 이 시스템이 진짜 마음에 안든다. 취소하면서 수수료를 차감하는 방식이 훨씬 나은데,,,